ضعف سرعة الإنترنت

ضعف سرعة الإنترنت

ضعف سرعة الإنترنت هو مشكلة شائعة تؤثر على جودة التصفح والتحميل والمشاهدة. هناك عدة أسباب ممكنة لهذه المشكلة، مثل:

• سرعة الاشتراك: قد تكون سرعة الاشتراك التي تدفع مقابلها ضعيفة أو غير مطابقة للسرعة التي تحصل عليها في الواقع. يمكنك قياس سرعة الإنترنت عبر مواقع مثل Speedtestومقارنتها بالسرعة المتفق عليها مع مزود الخدمة، وإذا كان هناك فرق كبير، يمكنك التواصل مع الشركة لترقية الخدمة أو تغيير المزود.
• برامج وخدمات استهلاكية: قد تكون هناك برامج أو خدمات تعمل في خلفية جهاز الكمبيوتر وتستهلك جزءاً كبيراً من سرعة الإنترنت، مثل برامج تحميل الملفات أو خدمات مزامنة البيانات. يجب التحقق من إيقاف هذه البرامج والخدمات أثناء استخدام الإنترنت لأغراض أخرى.
• ضعف الإشارة: قد يؤدي وضع جهاز الراوتر في مكان بعيد أو مغطى أو قريب من مصادر تشويش إلى ضعف إشارة الإنترنت اللاسلكية. يجب وضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح وبعيد عن الأجهزة التي تستخدم نفس التردد، مثل الهواتف أو الكاميرات اللاسلكية.
• حد استهلاك البيانات: قد تضع بعض شركات الإنترنت حداً أقصى لاستهلاك البيانات للمشتركين، وإذا تجاوز المستخدم هذا الحد، فإن سرعة الإنترنت تقل بشكل كبير. يجب التحقق من حساب المستخدم أو التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة حالة استهلاك البيانات والخطط المتاحة.

أسباب ضعف سرعة الإنترنت

ضعف سرعة الإنترنت هو مشكلة تواجه الكثير من المستخدمين في مختلف الأجهزة والشبكات. هذه المشكلة لها أسباب متعددة ومتنوعة، ويمكن تصنيفها إلى ثلاث فئات رئيسية:

• أسباب تتعلق بالاشتراك والمزود: قد يكون المستخدم يدفع مقابل سرعة اشتراك ضعيفة أو غير مطابقة للسرعة التي يحصل عليها في الواقع. كما قد يضع المزود حداً أقصى لاستهلاك البيانات، وإذا تجاوزه المستخدم، فإن سرعة الإنترنت تقل بشكل كبير. يجب على المستخدم قياس سرعة الإنترنت بشكل دوري ومقارنتها بالسرعة المتفق عليها مع المزود، والتواصل معه في حال وجود أي اختلاف أو شكوى.
• أسباب تتعلق بالأجهزة والشبكات: قد يحدث ضعف في سرعة الإنترنت بسبب استخدام أجهزة اتصال قديمة أو غير مضبوطة، مثل الراوتر أو المودم. كذلك قد يؤثر موقع الراوتر وبُعده عن الأجهزة المستخدمة على قوة الإشارة والاتصال. بالإضافة إلى ذلك، قد يحدث تداخل بين إشارات الراوتر وإشارات الأجهزة الأخرى التي تستخدم نفس التردد، مثل الهواتف أو الكاميرات اللاسلكية. يجب على المستخدم تحديث أجهزة الاتصال وضبط إعداداتها بشكل صحيح، ووضع الراوتر في مكان مفتوح ومرتفع وبعيد عن مصادر التشويش.
• أسباب تتعلق بالبرامج والفيروسات: قد يحدث ضعف في سرعة الإنترنت بسبب استهلاك بعض البرامج أو الخدمات لجزء كبير من سرعة الإنترنت دون علم المستخدم، مثل برامج تحميل الملفات أو خدمات مزامنة البيانات. كما قد يؤثر أداء جهاز الكمبيوتر أو الهاتف وحالته العامة على سرعة الاتصال، خصوصاً إذا كان هناك نقص في الذاكرة أو المساحة أو التحديثات. بالإضافة إلى ذلك، قد تُصيب بعض الفيروسات أو البرامج الضارة جهاز المستخدم وتستهلك سرعة الإنترنت أو تعطلها. يجب على المستخدم إيقاف البرامج والخدمات الاستهلاكية أثناء استخدام الإنترنت، وتحسين أداء جهازه بإزالة الملفات الغير مرغوب فيها وتحديث البرامج، وتشغيل برامج مكافحة الفيروسات بشكل منتظم .

حل مُشكلة ضعف سرعة الإنترنت

حل مشكلة ضعف سرعة الإنترنت هو هدف يسعى إليه الكثير من المستخدمين الذين يعانون من تأخر في تحميل الصفحات أو التطبيقات أو الملفات. هذه المشكلة قد تكون ناجمة عن عدة عوامل تتعلق بالاشتراك والمزود أو بالأجهزة والشبكات أو بالبرامج والفيروسات، كما ذكرنا في الجزء السابق. لذلك، يجب على المستخدم اتباع بعض الخطوات والطرق لحل هذه المشكلة أو التخفيف منها، ومنها:

• استخدام بعض البرامج المتخصصة لحل مشكلة سرعة الإنترنت: إن ضعف سرعة الإنترنت من الممكن حله عن طريق استخدام بعض البرامج التي تساعد في زيادة سرعة الإنترنت في الجهاز المستخدم. هذه البرامج تقوم بتحسين إعدادات الاتصال وإزالة الملفات المؤقتة والغير ضرورية وإصلاح أخطاء النظام. بعض هذه البرامج هي: Internet Cyclone, Throttle, SpeedConnect Internet Accelerator, Ashampoo Internet Accelerator.
• وضع جهاز التوجيه (Router) في مكان جيد: إذا كان المستخدم يستخدم شبكة لاسلكية (Wi-Fi)، فإن موقع جهاز التوجيه قد يؤثر بشكل كبير على سرعة الاتصال. يجب على المستخدم وضع جهاز التوجيه في مكان مركزي ومفتوح ومرتفع وبعيد عن الجدران والأبواب والأجهزة التي قد تسبب تشويشًا على إشارته، مثل أفران الميكروويف أو الهواتف اللاسلكية.
• تحديث أجهزة الاتصال وضبط إعداداتها: قد يؤدي استخدام أجهزة اتصال قديمة أو غير محدثة أو غير مضبوطة إلى حدوث مشاكل في سرعة الإنترنت. يجب على المستخدم تحديث برامج تشغيل المودم والراوتر والشبكة في جهازه، وضبط إعدادات الاتصال بشكل صحيح، وإغلاق خيار QoS (Quality of Service) في جهاز التوجيه إذا كان لا يحتاج إليه.
• إغلاق البرامج والخدمات التي تستهلك سرعة الإنترنت: قد يحدث ضعف في سرعة الإنترنت بسبب استهلاك بعض البرامج أو الخدمات لجزء كبير من سرعة الإنترنت دون علم المستخدم، مثل برامج تحميل الملفات أو خدمات مزامنة البيانات أو التحديثات التلقائية. يجب على المستخدم إيقاف هذه البرامج والخدمات أثناء استخدام الإنترنت، أو تحديد سرعة التحميل والرفع القصوى لها.
• تشغيل برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة: قد تُصيب بعض الفيروسات أو البرامج الضارة جهاز المستخدم وتستهلك سرعة الإنترنت أو تعطلها. يجب على المستخدم تشغيل برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة بشكل منتظم، وتحديث قاعدة بياناتها، وإزالة أي تهديدات موجودة في جهازه.